RETOUR GRATUIT


Dans les 15 jours qui suivent la réception de votre colis, vous pouvez nous retourner gratuitement des articles de votre commande. Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine. La gratuité est limitée à une étiquette retour par commande. 

Seul le retour via ce formulaire est gratuit. Vous pouvez choisir un autre prestataire, mais les frais resteront à votre charge. 

Comment procéder ? 
1) Validez ce formulaire. 
2) Vous recevrez sous 2 jours ouvrés un email avec l'étiquette de retour. 
3) Imprimez l'étiquette et la coller sur le colis à retourner. 
4) Déposez le colis dans le bureau de Poste de votre choix. 

La Poste nous remettra votre colis sous 2 à 3 jours. Le délai de traitement par notre Service Après Vente est généralement de 2 à 5 jours. 

S'il s'agit d'un article qui ne convient pas et qui est à échanger par un autre modèle avec une référence différente, merci de joindre à votre retour un chèque de 6€ (frais d'expédition de l'article à échanger). 

Pour plus d'informations, merci de nous contacter du lundi au vendredi de 9H à 17H au 09 74 77 30 35 (Gratuit ou prix d'un appel local). 

Informations à relever sur la facture jointe à votre colis

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